Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 17 giugno 2026 — v1.2

Benvenuto su Narrantium. Utilizzando la piattaforma accetti integralmente i presenti Termini di Servizio. Se non li accetti, ti chiediamo di non utilizzare il servizio.

1. Fornitore del servizio

Playgrown S.r.l.s. (marchio commerciale: Narrantium)
Sede legale: Via Volturno 5, 20900 Monza (MB) — Italia
C.F. e P.IVA: 14762340967 — REA: MB-2805883
Data atto di costituzione: 09/06/2026 — Iscrizione Registro Imprese: 15/06/2026
PEC: narrantium@legalmail.it
Email: info@narrantium.com

2. Oggetto del servizio

Narrantium è una piattaforma narrativa per Game Master e giocatori di giochi di ruolo da tavolo, sistem-agnostica, che consente di creare, condividere e giocare Quest (avventure) in tempo reale. Il servizio include un editor di Quest, una libreria di Quest pubblicate dalla community, strumenti di gestione sessione e funzionalità di acquisto/vendita di Quest da parte degli autori.

3. Account utente

Per registrarti devi avere almeno 14 anni (soglia prevista dal Codice Privacy italiano). Se hai meno di 18 anni devi ottenere il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale.
I dati forniti in fase di registrazione devono essere veritieri, completi e aggiornati.
Sei l'unico responsabile della custodia della tua password e di ogni attività svolta tramite il tuo account.
Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni del profilo o scrivendo a info@narrantium.com.

4. Contenuti utente (UGC)

Mantieni la piena titolarità dei contenuti che crei e carichi su Narrantium (Quest, scene, mappe, personaggi, media). Pubblicando una Quest sulla libreria concedi a Narrantium una licenza non esclusiva, gratuita, mondiale e revocabile per ospitare, distribuire, visualizzare ed eventualmente promuovere il contenuto sulla piattaforma, esclusivamente al fine di erogare il servizio.

Sei direttamente responsabile dei contenuti che pubblichi. Garantisci di disporre di tutti i diritti necessari (incluso, ma non limitato a, diritto d'autore su testi e immagini) e di non violare diritti di terzi. Narrantium si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto segnalato come illecito o contrario ai presenti Termini.

I sistemi di gioco di terzi (ad es. D&D 5e di Wizards of the Coast) restano di proprietà dei rispettivi titolari: Narrantium è una piattaforma sistem-agnostica e non rivendica diritti su tali sistemi. L'utilizzo di marchi o contenuti protetti è soggetto alle licenze rispettive (SRD, OGL, Creative Commons, ecc.).

5. Regole di condotta

È vietato utilizzare Narrantium per:

attività illecite, fraudolente o lesive di diritti altrui;
pubblicare contenuti diffamatori, discriminatori, violenti, pornografici, pedopornografici o contrari alla dignità umana;
inviare spam, malware, contenuti automatizzati o eseguire scraping non autorizzato;
tentare di compromettere la sicurezza della piattaforma o aggirare le limitazioni tecniche;
impersonare altri utenti o entità.

6. Acquisti e pagamenti

I pagamenti sono elaborati da Stripe Payments Europe Ltd. Narrantium non memorizza i dati della tua carta. I prezzi sono espressi in Euro, IVA inclusa ove applicabile.

L'acquisto di una Quest a pagamento ti concede una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile di utilizzare la Quest all'interno della piattaforma Narrantium, anche dopo eventuale rimozione della Quest dalla libreria pubblica, fintanto che il tuo account resta attivo.

Diritto di recesso: ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), accettando di accedere ai contenuti digitali immediatamente dopo l'acquisto, l'utente consumatore rinuncia espressamente al diritto di recesso. Eventuali rimborsi per malfunzionamenti gravi o difetti di conformità vanno richiesti a info@narrantium.com entro 14 giorni dall'acquisto.

7. Piani di abbonamento

Narrantium offre piani di abbonamento ricorrenti (mensili o annuali) che sbloccano funzionalità aggiuntive del builder, limiti più alti su scene/eroi/Quest e l'accesso alle funzionalità AI. Le caratteristiche e il prezzo di ciascun piano sono riportati nella pagina dei piani al momento della sottoscrizione. L'abbonamento si rinnova automaticamente al termine di ciascun periodo allo stesso prezzo (salvo modifiche comunicate con almeno 30 giorni di preavviso).

Puoi annullare il rinnovo in qualsiasi momento dal portale clienti Stripe accessibile dalle impostazioni del profilo: l'abbonamento resta attivo fino al termine del periodo già pagato e non viene rinnovato. La cancellazione dell'account comporta la cancellazione automatica e immediata di tutti gli abbonamenti attivi.

Diritto di recesso del consumatore (D.Lgs. 206/2005): hai 14 giorni dalla sottoscrizione per recedere senza fornire motivazioni, salvo che tu abbia espressamente richiesto di iniziare a fruire del servizio digitale durante il periodo di recesso, nel qual caso il diritto si estingue una volta iniziata l'esecuzione (art. 59 lett. o). In caso di esercizio del recesso scrivi a info@narrantium.com.

In caso di downgrade o cancellazione: i contenuti che eccedono i limiti del piano inferiore restano consultabili in sola lettura ma non potranno essere modificati né potranno essere creati nuovi contenuti oltre i limiti del piano attivo.

8. Crediti NC (Narrantium Credits)

Gli NC (Narrantium Credits) sono un credito interno alla piattaforma utilizzabile esclusivamente per attivare funzionalità AI di Narrantium (es. Auto-Eroe, Auto-Nemico, traduzioni assistite). Gli NC NON sono moneta elettronica, non sono rimborsabili, non sono trasferibili ad altri utenti, non possono essere riconvertiti in denaro e non maturano interessi.

Il costo in NC di ciascuna operazione è indicato nell'interfaccia prima della conferma. L'addebito è atomico: in caso di errore della funzione AI gli NC vengono automaticamente riaccreditati. Gli NC non scadono fintanto che l'account resta attivo.

Puoi acquistare pacchetti di NC tramite Stripe. Il top-up dà luogo a fatturazione immediata. Il saldo residuo viene azzerato definitivamente in caso di cancellazione dell'account e non dà diritto ad alcun rimborso, salvo i casi previsti inderogabilmente dalla legge.

9. Funzionalità AI

Le funzionalità di generazione AI (testo, immagini e altri media) sono erogate tramite Lovable AI Gateway, che instrada le richieste a modelli di terze parti: modelli di testo (Google Gemini) e modelli di generazione immagini (Google Gemini Image / Imagen, OpenAI GPT-Image, Flux). I prompt vengono trasmessi al sub-processor per il solo tempo necessario alla generazione e non vengono utilizzati per addestrare modelli, secondo le condizioni del fornitore al momento attive.

I contenuti generati dall'AI sono forniti "così come sono", senza garanzia di accuratezza, originalità, idoneità a uno scopo specifico o assenza di violazioni di diritti di terzi. Sei responsabile della revisione e dell'uso che fai degli output, e ti impegni a non utilizzare le funzionalità AI per generare contenuti illeciti, diffamatori, discriminatori, sessualmente espliciti che coinvolgano minori, o lesivi di diritti altrui.

Nei limiti consentiti dal diritto applicabile (incluse le incertezze giurisprudenziali sull'autorialità degli output AI), Narrantium non rivendica diritti d'autore sugli output generati per tuo conto e ti riconosce la facoltà di utilizzarli nei tuoi contenuti, sempre nei limiti previsti dai presenti Termini e dai termini dei modelli sottostanti.

10. Creatori e vendita di Quest

Gli utenti possono pubblicare Quest a pagamento dopo aver completato la procedura di onboarding Stripe Connect. Una quota del prezzo viene trattenuta da Narrantium come commissione di piattaforma; la quota residua viene accreditata al creatore secondo i tempi e le modalità di Stripe Connect. Le commissioni e i payout sono visibili nella dashboard del creatore.

11. Sospensione e chiusura

Narrantium si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account in caso di violazione dei presenti Termini, comunicandolo all'utente via email con preavviso ragionevole ove possibile. In caso di violazioni gravi (frodi, contenuti illeciti, abusi reiterati) la sospensione può essere immediata.

Puoi cancellare autonomamente e in qualsiasi momento il tuo account dalle impostazioni del profilo (sezione "Cancella account"). La cancellazione è immediata e definitiva e comporta: eliminazione dei dati personali e dei contenuti privati, annullamento automatico di tutti gli abbonamenti Stripe attivi, azzeramento del saldo NC residuo. Eventuali fatture già emesse e i dati fiscali correlati vengono conservati per i 10 anni previsti dalla legge.

12. Limitazione di responsabilità

Il servizio è fornito "così com'è". Nei limiti consentiti dalla legge, Narrantium non risponde di danni indiretti, perdita di dati derivante da malfunzionamenti imprevedibili, o interruzioni del servizio non imputabili a propria colpa. Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità di Narrantium per dolo, colpa grave o per i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge italiana.

13. Modifiche ai Termini

Potremmo aggiornare questi Termini. Ogni modifica sostanziale sarà comunicata via email e in piattaforma con almeno 15 giorni di anticipo. La prosecuzione dell'uso del servizio dopo l'entrata in vigore costituisce accettazione delle modifiche; in caso di mancata accettazione potrai recedere e chiudere l'account senza costi.

14. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Monza, fatte salve le disposizioni inderogabili a tutela del consumatore che individuano la competenza nel foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

Ai sensi del Regolamento UE 524/2013, il consumatore può ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

15. Contatti

Per qualsiasi richiesta: info@narrantium.com.
Per il trattamento dei dati personali consulta la Privacy Policy.